Koszty związane z komfotem

Firmy zajmujące się kompleksową obsługą klienta na pewno biorą pod uwagę ich dobro. Usługi będące na wysokim poziomie również wiążą się z wysokimi kosztami. Dla przykładu dajmy tutaj firmę jaką jest wypożyczalnia samochodów oraz limuzyn. Klient który chciałby taki samochód pożyczyć na pewno będzie oczekiwał że takie auto będzie sprawowało się bardzo dobrze. Jeżeli potrzebujemy samochód na jakąś okazję to taki klient pożyczy samochód z tak zwanej wyższej półki może nawet limuzynę. Od firmy, która prowadzi tego typu działalność oczekuje się, że taki samochód będzie odpowiednio przygotowany. Za przeglądy techniczne oraz jego wyposażenie pojazdu odpowiada taka firma. Klient może sobie życzyć na przykład, że w danej limuzynie musi być odpowiednie wyposażenie. Dlatego koszty jakie ponosi wzrastają wraz z udogodnieniami jakie są dołączane do takiego pojazdu. Właściciele takich firm z pewnością dopilnują żeby wszystko było na swoim miejscu zgodnie z oczekiwaniami klienta, ale również podliczając koszty nie mogą być na tym stratni. Dlatego też przed wyborem udogodnień przed wynajmem klient oraz sprzedawca muszą omówić szczegółowo jakie będą koszty. W przypadku jednak normalnych pojazdów nie ma takich problemów ponieważ każdy samochód ma już w swoim standardzie pewne funkcje których nie można zmienić. Jedyne o co musi dany salon dbać to czystość oraz sprawność techniczna pojazdu co również wiąże się z dodatkowymi wydatkami. Bez tego jednak taki salon nie może funkcjonować.

Komentarz: